Entrega e Envio

1. Envio
   1. O valor do frete será calculado na finalização da compra.
   2. Enviamos para todo o mundo. Caso não seja possível entregar um item, entraremos em contato diretamente com você e faremos o reembolso imediato. Se tiver alguma dúvida, entre em contato antes de finalizar seu pedido.
   3. Você receberá um e-mail de confirmação com um código de rastreamento e um link para acompanhar o trajeto do seu pacote. Para acompanhar o envio, basta acessar nossa Página de Rastreamento aqui. Por favor, aguarde 1 a 3dias úteis para que as informações de rastreamento sejam atualizadas. Caso encontre algum problema com seus códigos de rastreamento, entre em contato conosco aqui.
   4. A maioria dos itens é enviada em até 12 horas. O prazo pode ser de até 5-12 dias úteis para a entrega do seu pedido. Por favor, leve em consideração feriados ou outras situações de força maior que possam impactar o prazo de entrega e prolongar o nosso prazo médio de envio 14 dias úteis.
   5. Não nos responsabilizamos por entregas que possam ser afetadas por questões alfandegárias, eventos naturais, transferências entre transportadoras ou greves e atrasos no transporte aéreo ou terrestre, nem por eventuais taxas extras, encargos alfandegários ou custos adicionais.
   6. Você precisará do número do seu pedido, que está no e-mail de confirmação, ao fazer uma solicitação.
2. Entrega
   1. É responsabilidade do comprador garantir que o endereço de entrega informado está correto. Trabalhamos para agilizar ao máximo o processamento e o envio dos pedidos, por isso o prazo para corrigir um endereço incorreto é bem curto (geralmente cerca de 12 horas). Caso perceba que inseriu o endereço errado, entre em contato conosco imediatamente.
   2. Não nos responsabilizamos por pacotes perdidos ou roubados. Se as informações de rastreamento indicarem que seu pacote foi entregue no seu endereço, mas você não o recebeu, entre em contato com a transportadora correspondente utilizando as informações fornecidas em nosso Página de Rastreamento.
   3. Recusar a compra constitui uma violação do acordo e não haverá reembolso.
   4. Se estiver enfrentando problemas com a entrega, entre em contato conosco pelos canais informados aqui.
   5. Se você deseja devolver sua compra, confira nossa Política de Devoluções e Cancelamentos.